Эмоциональный интеллект — способность замечать, понимать и регулировать свои чувства и учитывать чувства других. Это навык, который тренируется.
Три опоры EQ
- Осознание: что я чувствую прямо сейчас
- Понимание: зачем эта эмоция, что она сигнализирует
- Регуляция: как выразить чувство без разрушения
Злость может говорить о нарушенных границах, стыд — о страхе оценки, грусть — о потере. Задача не подавить, а расшифровать и выбрать действие.